Digitale Transformation in Apotheken: Wie Essenz Apotheken und IQONIC.AI neue Maßstäbe setzen

Die sich wandelnde Rolle der Apotheken

Der Apothekensektor befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel. Einst vor allem auf die Abgabe von Medikamenten ausgerichtet, entwickeln sich Apotheken zunehmend zu Anlaufstellen für individuelle Gesundheits- und Hautpflegeberatung. Gleichzeitig eröffnet die Digitalisierung neue Möglichkeiten, das Kundenerlebnis und die professionelle Beratung zu verbessern.

Laut einem Bericht der European Pharmaceutical Association aus dem Jahr 2024 investieren derzeit mehr als 60 Prozent der Apotheken in Mitteleuropa in digitale Tools, um ihre Beratungsleistungen zu stärken und eine engere Verbindung zu den Patienten aufzubauen. Das Ziel ist es, medizinisches Fachwissen mit leicht zugänglicher, technologiegestützter Beratung zu kombinieren.

Von der Beratung zum Erlebnis

Genau hier leistet Essenz Apotheken Pionierarbeit. Mit einem ganzheitlichen Fokus auf Markenstärke, Nachhaltigkeit und digitale Innovation verbindet die Apothekenmarke traditionelles Fachwissen mit einer zukunftsorientierten Denkweise.

Durch die Partnerschaft mit IQONIC.AI integriert Essenz Apotheken nun eine KI-gestützte Hautanalyse direkt auf ihrer Website. Kunden können ihre Haut mit nur einem Bild analysieren lassen – schnell, sicher und unter vollständiger Einhaltung der DSGVO – und erhalten maßgeschneiderte Hautpflegeempfehlungen.

Diese digitale Lösung erweitert das Beratungserlebnis im Laden auf die Online-Welt und bietet Kunden rund um die Uhr Zugang zu professionellen, datengestützten Einblicken in ihre Hautgesundheit.

Warum KI für den Apothekenbereich wichtig ist

Künstliche Intelligenz ermöglicht es Apotheken, individuelle Bedürfnisse besser zu verstehen, die Kundenbindung zu erhöhen und Produktempfehlungen präziser zu gestalten. Im Gegensatz zu allgemeinen Fragebögen oder visuellen Selbstbewertungen kann KI in Sekundenschnelle bis zu 15 Parameter analysieren – vom Hauttyp und Hautton bis hin zur Feuchtigkeitsversorgung, Reizungen und Faltenerkennung.

Für Apotheken schafft dies einen echten Mehrwert durch höhere Beratungsqualität, gesteigerte Effizienz und neue digitale Berührungspunkte, die das Vertrauen und die Loyalität der Kunden stärken.

Eine Partnerschaft mit Vision

Mit der Integration der Technologie von IQONIC.AI zeigen die Essenz Apotheken, wie Apotheken persönliche Beratung und digitale Innovation erfolgreich miteinander verbinden können. Das Ergebnis ist eine nahtlose Customer Journey – von der Online-Hautanalyse über individuelle Produktempfehlungen bis hin zur fachkundigen Beratung im Laden.

Beide Partner verfolgen eine klare Vision: KI-gestützte Gesundheits- und Hautpflegeberatung zugänglicher, nachhaltiger und menschenzentrierter zu gestalten.

Probieren Sie den Hautscan auf der Website von Essenz Apotheken aus: www.essenz-apotheke.at