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Mehr Chats, weniger Qualität? Was wir nach der Einführung eines Chatbots gelernt haben
Wenn Chatbots live gehen Chatbots versprechen viel: mehr Interaktion, schnellere Antworten, niedrigere Einstiegshürden für Nutzer. Wie viele andere Unternehmen haben auch wir einen Chatbot auf unserer Website eingeführt, um die Zugänglichkeit zu verbessern und die Kontaktaufnahme zu vereinfachen. Was dann geschah, war interessant – und differenzierter als erwartet. Innerhalb kurzer Zeit stieg die Zahl der Interaktionen deutlich an. Mehr Nachrichten, mehr Gespräche, mehr Konta

IQONIC.AI
13. Jan.2 Min. Lesezeit


Skin GPT: Was es ist, wie es funktioniert – und warum es die digitale Hautpflege verändert
Skin GPT verstehen Der Begriff GPT wird häufig mit Sprachmodellen wie ChatGPT in Verbindung gebracht. Diese Modelle generieren und verstehen Texte, verarbeiten Informationen und reagieren dialogorientiert. In seiner Kernbedeutung bezieht sich GPT jedoch einfach auf einen generativen, vortrainierten Transformer – ein Modell, das anhand großer Datensätze trainiert wurde, um Muster zu erkennen und genaue Vorhersagen zu treffen. Während dieses Konzept im Zusammenhang mit Sprache

IQONIC.AI
9. Dez. 20252 Min. Lesezeit


Digitale Transformation in Apotheken: Wie Essenz Apotheken und IQONIC.AI neue Maßstäbe setzen
Die sich wandelnde Rolle der Apotheken Der Apothekensektor befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel. Einst vor allem auf die Abgabe von Medikamenten ausgerichtet, entwickeln sich Apotheken zunehmend zu Anlaufstellen für individuelle Gesundheits- und Hautpflegeberatung. Gleichzeitig eröffnet die Digitalisierung neue Möglichkeiten, das Kundenerlebnis und die professionelle Beratung zu verbessern. Laut einem Bericht der European Pharmaceutical Association aus dem Jahr 2024 i

IQONIC.AI
20. Okt. 20252 Min. Lesezeit


KI scheitert nicht aufgrund des Tools – sie scheitert aufgrund fehlender Prozesse.
Die Realität der KI-Einführung Studien zeigen immer wieder, dass ein großer Teil der KI-Initiativen nie über die Pilotphase hinauskommt....

IQONIC.AI
7. Okt. 20252 Min. Lesezeit


Bühne frei – für die Fast & Curious Stage oder doch eine Hollywood-Produktion?
„ Mut ist nicht immer laut. Manchmal ist Mut nur die Stimme am Ende des Tages, die sagt: Morgen versuche ich es wieder. “ Dieses Zitat...

IQONIC.AI
10. Sept. 20252 Min. Lesezeit


„KI-gestützte Hautanalyse direkt in der Apotheke – so profitieren Kunden und Mitarbeiter“
Digitale Tools verändern die Beratung in Apotheken: Mit der KI-basierten Hautanalyse von IQONIC.AI können Kunden direkt vor Ort am Regal...
Maria-Liisa Bruckert
4. Sept. 20251 Min. Lesezeit


Warum Akquisitionen im Beauty-Markt entscheidend sind
Der Beauty-Sektor ist eines der am schnellsten wachsenden Konsumgüterbereiche weltweit – laut aktuellen Analysen liegt der Wert des...

IQONIC.AI
1. Sept. 20252 Min. Lesezeit


Ein Tool - viele Potenziale: Auf dem Weg in eine hybride Versorgung
Die digitale Transformation im Gesundheitswesen schreitet voran – doch echte Innovation entsteht erst, wenn Technologie nicht nur...

IQONIC.AI
23. Juli 20252 Min. Lesezeit


Skin Age & Hair Age - warum wir NICHT das biologische Alter messen
Wie alt wirken Haut und Haar tatsächlich – im Vergleich zum biologischen Alter?

IQONIC.AI
3. Juli 20252 Min. Lesezeit


KI-Chatbots: Mehr als nur digitale Assistenten
Chatbots sind längst keine Spielerei mehr – sie haben sich zu einem unverzichtbaren Bestandteil moderner Unternehmenskommunikation...

IQONIC.AI
19. Mai 20252 Min. Lesezeit


TRY BEFORE YOU DYE: Warum virtuelle Haircolor Try-Outs die Kundenberatung verändern
Das Verhalten von Kundinnen und Kunden verändert sich rasant. Immer mehr Menschen möchten Produkte online entdecken, wünschen sich...

IQONIC.AI
25. Apr. 20252 Min. Lesezeit


TOP HAIR 2025 – Innovationen und KI im Friseurhandwerk
Vom 29. bis 30. März 2025 fand in Düsseldorf die TOP HAIR statt, das jährliche Highlight für die Friseurbranche. Mit rund 27.000...

IQONIC.AI
4. Apr. 20252 Min. Lesezeit


BEAUTY Düsseldorf 2025 – Zwischen Beständigkeit und Wandel
Die BEAUTY Düsseldorf gilt seit Jahren als eines der wichtigsten Branchenevents für professionelle Kosmetik, Nail, Fuß, Wellness und Spa...
Ricarda Harders
4. Apr. 20252 Min. Lesezeit


Art of Beauty & Health – B2C trifft B2B auf einem neuen Level
Am 28. und 29. März 2025 feierte die neue Publikumsmesse “Art of Beauty & Health” in Düsseldorf ihr Debüt – und das mit Bravour. Über...

IQONIC.AI
4. Apr. 20252 Min. Lesezeit


Insta vs. TikTok vs. E-Mail Marketing- Was funktioniert wirklich?
In der Welt des digitalen Marketings gibt es viele Plattformen - aber welche ist am effektivsten?

IQONIC.AI
7. März 20252 Min. Lesezeit


Personalisierung: Der Wettbewerbsvorteil auf dem Schönheitsmarkt
Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerungen klingen gut?
Personalisierung macht den entscheidenden Unterschied.

IQONIC.AI
26. Feb. 20253 Min. Lesezeit


1,3 Milliarden Umsatz zum Valentinstag
Ein paar interessante Fakten zum Umsatz am Valentinstag, insbesondere in der Beauty-Branche!

IQONIC.AI
14. Feb. 20252 Min. Lesezeit


IQONIC auf dem World Economic Forum in Davos
Zusammenarbeit für das intelligente Zeitalter - als Schwerpunkt des diesjährigen WEF

IQONIC.AI
7. Feb. 20252 Min. Lesezeit


Telefonmarketing: veralteter Ansatz oder ungenutzte Goldgrube?
3 Gründe, warum Telefonmarketing immer noch ein effektiver Vertriebskanal ist.

IQONIC.AI
1. Feb. 20252 Min. Lesezeit


Die Macht der Design-Metaphern: Steigerung der Kundenzufriedenheit durch besseres UI/UX-Design
Drei einfache Schritte zur Steigerung der Kundenzufriedenheit durch gute UI und UX.

IQONIC.AI
16. Jan. 20251 Min. Lesezeit
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