„KI-gestützte Hautanalyse direkt in der Apotheke – so profitieren Kunden und Mitarbeiter“

Maria-Liisa Bruckert
4. Sept.
1 Min. Lesezeit

Digitale Tools verändern die Beratung in Apotheken: Mit der KI-basierten Hautanalyse von IQONIC.AI können Kunden direkt vor Ort am Regal individuelle Produktempfehlungen erhalten – schnell, diskret und personalisiert.

Persönliche Beratung mit KI-Unterstützung

Viele Kund:innen wünschen sich eine kompetente Hautpflegeberatung, haben aber wenig Zeit. Die KI-gestützte Hautanalyse ermöglicht:

Direkt am Regal: Kunden können sich selbst mit einem Tablet analysieren lassen
Personalisierte Empfehlungen: Die KI schlägt passende Produkte für Hauttyp und -bedürfnisse vor
Diskrete Anwendung: Besonders für sensible Hautthemen oder dermatologische Produkte geeignet

Praxisbeispiel: Glückauf Apotheke meldete eine deutlich höhere Kundenzufriedenheit und eine Reduktion von Rückfragen durch Mitarbeiter.

So funktioniert das Tool für Kunden

Grafik: Schematische Darstellung wie das Hautanalyse Tool in der Apotheke eingesetzt wird

Schritt-für-Schritt:

Kunde wählt ein Produkt oder Scan-Option auf dem iPad
KI analysiert Hauttyp und Problemzonen
Empfehlung erscheint direkt auf dem Bildschirm – inklusive Pflegehinweis und optionaler Rabattaktion

Vorteile für Apotheken

Entlastung des Personals: KI übernimmt Standardberatungen, Apotheker:innen können sich komplexeren Fragen widmen
Höhere Conversion: Kunden kaufen gezielt passende Produkte
Innovative Positionierung: Apotheken zeigen sich als digitale Vorreiter in der Kundenberatung

KI-gestützte Hautanalyse direkt am Regal ist ein echtes Mehrwert-Tool für Apotheken: Sie steigert die Kundenzufriedenheit, unterstützt die Mitarbeiter und macht die Beratung messbar effizienter.

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